Порядок установки аккумулятора в ноутбук: ошибки, калибровка, активация

Почему у меня не получается установить аккумулятор на моем ноутбуке?

Следует обязательно строго и внимательно соблюдать порядок действий и учитывать, что замена аккумулятора в ноутбуке – это не замена батареек в пульте от телевизора. Здесь, без обид, нужно обладать не только руками, но и знаниями и, главное, – логикой. Если вы в чем-то сомневаетесь или не уверены, не делали такую процедуру ранее, не следите за обновлением правил и регламента процедур ремонта, то лучше обратиться к профессионалам, коих, к сожалению, тоже очень мало. Мы, со своей стороны, готовы на платной основе предоставить вам услугу по установке или рекомендацию, куда обратиться за услугой «под ключ».

Да, бывает, когда все получается за 5 минут и с первого раза, но на сегодняшний день уже более 80% устройств требуют к себе особого внимания, а также знаний и строгого соблюдения регламента процедуры замены.

Почему это вообще происходит и как этого избежать? Не избежать никак, только устранять с помощью знаний возникающие в процессе работы вопросы. Одна из частых проблем описана далее. В мире существует большое количество производителей техники. Они, как правило, не производят комплектующие для своей техники самостоятельно, а заказывают их у крупных и известных заводов, указывая им требуемые технические и внешние параметры. Разные модели ноутбуков поставляются в различные страны и регионы нашей планеты. Также нельзя забывать о существовании различных ревизий той или иной модели. Кроме того, определенная модель аккумулятора может устанавливаться в разные модели ноутбуков, равно как и в одну и ту же модель в зависимости от региона или года ее выпуска могут быть установлены разные аккумуляторы. Нельзя забывать и о том, что работа ноутбука осуществляется с помощью программного обеспечения, в первую очередь, базового – BIOS. В разные периоды времени версии BIOS обновляются. Абсолютное большинство ноутбуков чувствительно к совпадению версии BIOS ноутбука и аккумулятора. Понятно, что при замене в 2018 году аккумулятора на ноутбуке выпуска 2012 года версии BIOS будут отличаться, в связи с чем столкнуться с проблемой достаточно легко. 

Кстати, то, что написано выше, - это и ответ на распространенный вопрос: "Почему аккумулятор называется оригинальным, а технические параметры его емкости (значение в mAh или в W) или напряжения (V) отличаются, и указаны не такие значения, как на моем аккумуляторе?". Да, это нормально, что со временем технические характеристики аккумулятора могут поменяться. Вы покупаете ноутбук в определенном году, а аккумулятор на нем меняете через года 2-3, а иногда это может быть и 5-7 лет даже, и позже. За это время характеристики одной и той же модели аккумулятора могут поменяться по решению производителя, ведь количество поддерживаемых моделей предыдущих лет постоянно сокращается, какие-то модели так и не стали популярными, а производителю нужно сокращать издержки. В связи с этим, например, появляются совместимые аккумуляторы, которые подходят к нескольким моделям сразу. Производитель также может перестать сотрудничать с какой-то фабрикой и оставить только сотрудничество с другой фабрикой, на которой, допустим, всегда выпускались эти же аккумуляторы, но по каким-то причинам с немного отличающимися показателями. Вдобавок к этому, производитель может на основе собранного опыта внести изменения в технические параметры аккумулятора. Так что, ничего страшного в том, что характеристики изменились, нет.

Об этом можно бесконечно говорить, основное – это понять, в чем именно заключается проблема и устранить ее.

Ниже представлены различные способы устранения неисправностей и ошибок, связанных с питанием и аккумулятором, которыми нужно воспользоваться при появлении каких-либо проблем в работе как уже используемого аккумулятора, так и при установке нового аккумулятора. Фактически все представленные ниже способы универсальны и помогают решить проблему с аккумулятором любой марки, кроме случаев, разумеется, когда определенная манипуляция осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения, разработанного и предусмотренного определенным производителем. Например, программа HP Support Assistant, разумеется, не предусмотрена для ноутбуков марки Dell и т.п. В остальном же (если не требуется специализированного ПО) способы устранения ошибок, технических и программных неисправностей, универсальны и руководствуются примерно одной логикой, в зависимости от типа ошибки.

Обращаем ваше внимание на то, что при устранении различных неполадок питания начать всегда стоит с проверки чистоты всех разъемов (зарядного устройства, аккумулятора) и работоспособности зарядного устройства. Некоторые ноутбуки могут не заряжаться при использовании сетевого фильтра, поэтому всегда рекомендуем подключать зарядное устройство напрямую в розетку.

Одна очень распространенная ошибка, которая встречается у людей, умеющих пользоваться измерительными приборами: при покупке нового аккумулятора они первым же делом бегут за мультиметром (а некоторые даже ходят со своим мультиметром по магазинам) и начинают измерять им напряжение на разъеме (коннекторе) аккумулятора. В ряде случаев они видят, что мультиметр показывает нулевое значение, и с радостными визгами летят к продавцу, чтобы сообщить о своей "находке": "Так я и знал! Аккумулятор-то дохлый!". Вынуждены, однако, разочаровать таких энтузиастов: на большом количестве моделей аккумуляторов (и Dell, и Lenovo, и Samsung, и других) не показывает и не должно показывать никакого напряжения на разъеме ввиду технических особенностей этих батарей. Чтобы определить работоспособность аккумулятора с помощью мультиметра, нужно абсолютно точно знать, что эта модель поддается такому измерению.

Итак, самыми часто встречающимися случаями являются следующие:

  1. Ноутбук с подключенным аккумулятором работает только от сети.
  2. Ноутбук включается, но не заряжается, отображая при этом отсутствие процесса заряда.
  3. Ноутбук включается, но не заряжается, отображая при этом не меняющийся процент заряда.
  4. Ноутбук заряжается до определенного процента (как правило, это порядка 50-80% заряда), после чего перестает заряжаться.
  5. Ноутбук выключается не на нулевом проценте заряда, а на 10-40% и даже более высоком проценте.
  6. На экране ноутбука появляется сообщение о том, что аккумулятор неоригинальный, хотя покупали вы именно оригинальный (сообщая вам о том, что аккумулятор неоригинальный ноутбук пытается объяснить вам, что это НЕ ТОТ аккумулятор, с которым он «появился на свет», то есть не ИЗНАЧАЛЬНЫЙ, в связи с чем и требуется синхронизация). Этот термин покупатели ошибочно воспринимают дословно, начиная обвинять продавцов в обмане. По факту же, если взять два одинаковых ноутбука, но с разными датами выпуска, версиями BIOS и так далее, и переставить между ними их «родные» аккумуляторы, то устройства также сообщат вам о том, что установлены неоригинальные аккумуляторы, хотя эти аккумуляторы ранее не были заменены. Такая ситуация сейчас даже во многих моделях смартфонов, планшетов и т.д. Устройство «ругается», когда в него вставляют деталь, которую он не может определить, которая, иными словами, не «прописана» в его системе и настройках. Например, в iPhone вы можете взять два выпущенных подряд НОВЫХ устройства из коробки (даже не с разными датами выпуска и версиями ПО, а с полностью одинаковыми), переставить между ними экраны или аккумуляторы и сразу после подключения получите сообщения на экране о том, что установлен неоригинальный аккумулятор или дисплей.

Итак, пора перейти к способам решения проблем. Как уже говорили выше, чаще всего причиной неполадок становится ошибочная инициализация (определение) аккумулятора. Подобное явление бывает не только на старых компьютерах, но и на только что купленных новых ноутбуках. Исправить её просто в несколько шагов.

  1. Отсоедините блок питания.
  2. Зажмите кнопку отключения компьютера и выключите его (проверьте, что это не спящий режим).
  3. Если аккумулятор съёмный, то отстегните защёлки в нижней части корпуса и удалите его.
  4. Если батарея несъёмная, то продолжите процедуру, но если руководство не поможет, проверьте возможность снять аккумулятор, частично разобрав корпус. 
  5. Теперь зажмите кнопку включения и удерживайте её нажатой не менее 30 секунд.
  6. Установите аккумулятор в ноутбук (если он съёмный или вы разобрали корпус).
  7. Подсоедините блок питания к розетке, проверьте индикатор питания и затем подключите к компьютеру.
  8. Нажмите кнопку включения ноутбука.

Описанная выше процедура является одним из способов сброса настроек питания. Обращаем ваше внимание, что разные модели ноутбуков (и бренды) могут иметь свои особенности данной процедуры, поэтому точнее всего процедура именно для вашего ноутбука (а моделей великое множество) всегда будет описана в соответствующем разделе технической поддержки на сайте производителя вашего ноутбука. Например, если у вас MacBook, то для сброса настроек SMC предусмотрено несколько разных процедур для разных моделей (описаны на сайте apple.com).

Мы были бы рады разместить здесь абсолютно все инструкции по каждой модели каждого производителя ноутбука и при каждом виде неисправности с каждой версией программного обеспечения, но таких комбинаций много тысяч видов, в связи с чем это просто физически невозможно, а помогают, как правило, более-менее общие и стандартные процедуры.

Бывают случаи, когда аккумулятор не определяется ноутбуком по причине того, что аккумулятор еще не прошел процесс активации. Необходимо, в первую очередь, при подключенном зарядном устройстве вставить аккумулятор в ноутбук «на горячую». Эту процедуру может понадобиться выполнить 2-3 раза подряд, после чего аккумулятор активируется и начинает определяться.

Еще одним из стандартных способов устранения проблемы является использование встроенной функции устранения неполадок. Для этого:

  1. В строке поиска введите «Параметры устранения неполадок» и выберите его из полученных результатов.
  2. Нажмите на опцию «Питание» в правой части экрана. Если вы не можете найти там параметр «Питание», нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок», чтобы получить его.
  3. Нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы начать процесс устранения неполадок.
  4. Следуйте инструкциям на экране.
  5. После завершения устранения неполадок проверьте результат, согласно указаниям на экране.

В некоторых случаях требуется переустановка драйвера аккумулятора. Для примера, с некоторыми ноутбуками Dell на Windows 10 такая процедура делается следующим образом:

  1. В диалоговом окне «Выполнить» (как правило вызывается с помощью сочетания клавиш «Windows+R» необходимо ввести команду «devmgmt.msc» и затем выбрать «OK», чтобы вызвать диспетчер устройств.
  2. Далее выбрать раздел «Батареи».
  3. Далее выбрать «Батарея для метода управления, совместимого с Microsoft ACPI» и нажать «Удалить устройство».
  4. После этого на экране появится диалоговое окно с просьбой подтвердить свои действия. Нажмите на опцию «Удалить».
  5. Перезагрузите ноутбук и установите новый драйвер.

Обновление драйверов аккумулятора – тоже вариант решения проблемы, его можно осуществить с помощью файлов, размещенных на сайтах производителей аккумуляторов. Например, у Lenovo они хранятся здесь: pcsupport.lenovo.com.

Теперь коснемся другого частого решения – обновление BIOS. Для этого необходимо из репозитория на официальном сайте производителя скачать обновление BIOS. Как правило, оно располагается в разделах сайта с названием «Поддержка» или «Помощь». По поиску с помощью указания точной модели устройства или его серийного номера вы сможете найти версии BIOS для данного устройства. Необходимо скачать файл и следовать инструкциям на экране. Внимание: иногда требуется устанавливать разные BIOS несколько раз, поскольку аккумулятор может быть совместим не с самым последним BIOS, а с каким-либо более ранним.

Для правильной калибровки аккумулятора также часто советуют разрядить полностью и зарядить после этого полностью аккумулятор. Данным советом не стоит пренебрегать, это абсолютно правильная идея. Пользователи включают ноутбук на воспроизведение долгого видео и ждут разрядки, после чего полностью заряжают устройство. Для ускорения процесса разрядки можно в разделе «Электропитание» активировать высокую производительность.

Однако, не во всех ситуациях помогает такая разрядка-зарядка. Например, в ситуации, когда аккумулятор отключается при отображении заряда выше 5% это значит, что несмотря на то, что на самом аккумуляторе (в его банках) еще есть заряд, контроллер определил его как нулевой. То есть, система считает, что на аккумуляторе заряда больше нет и выключает вам ноутбук. Налицо несогласованность «действий» аккумулятора и контроллера, который его курирует. В этом случае разряжать ноутбук надо не на долгом видео (это не поможет), а уже через BIOS. Для этого необходимо загрузить ноутбук, удерживая клавишу «Del» (однако, на некоторых моделях это могут быть клавиши «F2», «F10» или «Esc». Устройство загрузится в BIOS, и в этом состоянии его надо не трогать, оно самостоятельно разрядится. В момент полной разрядки и должна произойти синхронизация данных контроллера и аккумулятора.

Кстати, аналогичным же образом решаются в большинстве случаев и проблемы с тем, что аккумулятор не хочет заряжаться выше какого-то процента. Это может быть как проблема с синхронизацией данных, так и специальная настройка, которая применяется для продления службы аккумулятора. Если дело в специализированной настройке, то надо ее отключить. Для этого в настройках устройства в разделе, связанном с аккумулятором, нужно отключить режим сохранения или пользовательский порог заряда батареи.

Необходимо также учитывать, что некоторые устройства имеют функцию самозащиты заряда аккумулятора, это нормально и является замыслом производителя. Сделано это для продления жизни аккумулятора, для сбережения его ресурсов. Если такая функция есть, то выражаться это будет в том, что ноутбук не будет заряжаться, когда процент заряда составляет более 90%. Некоторые аккумуляторы вообще могут не заряжаться, пока их уровень заряда не окажется ниже 50%, как, например, бывает у Lenovo. Производитель даже на своем сайте прямо об этом предупреждает пользователей, чтобы у них не создавалось впечатления, что они приобрели неисправное устройство.

Некоторые производители заботливо создают собственные программы для решения пользовательских вопросов, связанных с элементами питания их устройств. В пример приведем HP и их программу HP Support Assistant.

Данная программа калибровки батареи ноутбука HP позволяет быстро и при этом точно провести калибровку. Делается это следующим образом:

  1. В меню «Пуск» в разделе «Все программы» выберите вкладку HP и далее HP Support Assistant.
  2. В открывшемся окне необходимо указать параметры работы программы и обновления.
  3. После этого нажать кнопку «Далее» и перейти на главную страницу программы.
  4. Далее выбираем раздел «Мой компьютер», затем «Средства диагностики» и ставим галочку на пункт «Проверка аккумулятора HP», запустится HP Battery Check.
  5. По результатам проверки на экране отобразятся данные тестирования и рекомендации по калибровке аккумулятора.

Еще один способ для обладателей ноутбуков HP – калибровка аккумулятора с помощью утилиты диагностики. Для этого:

  1. Отсоедините кабель питания, затем включите ноутбук.
  2. Когда на экране появится надпись HP, нажмите клавишу «Esc».
  3. После появления пункта «Загрузки» нажмите клавишу «F2» для выбора диагностики системы.
  4. Среди появившихся вкладок выберите «Тестирование аккумулятора». Если аккумулятор заряжен на 100%, то окно проверки может не появиться.
  5. Вставьте кабель питания в розетку и нажмите «Начать тестирование аккумулятора».

А вот, например, инструкция по калибровке аккумулятора HP семейства Pavillion (обратите внимание на большое количество мелких особенностей, которые надо соблюдать):

  1. Сначала необходимо полностью зарядить аккумулятор. Для этого подсоедините кабель питания к розетке и зарядите аккумуляторную батарею до 100% зарядки.
  2. Теперь необходимо полностью разрядить ноутбук. Для этого отключите шнур питания от розетки, после этого выключите ноутбук, а затем нажмите клавишу питания. Ноутбук начнет включаться, и когда на экране появится надпись HP, необходимо нажать клавишу «Esc». Должно появиться окно загрузки. Если вдруг загрузилась операционная система обычным образом, то выключите компьютер и заново его включите.
  3. После появления требуемого окна необходимо нажать клавишу «F2», и в главном меню выбрать строку «Диагностика системы». После этого нажмите на строку «Проверка жесткого диска».
  4. Оставьте ноутбук в таком положении и дождитесь его полной естественной разрядки.
  5. Далее подсоедините шнур к розетке и зарядите батарею до 100% ее заряда.
  6. Включите ноутбук и не выключайте его хотя бы два с половиной часа.
  7. Теперь необходимо проверить батарею. Для этого выключаем компьютер, включаем его с клавишей «Esc».
  8. В окне «Загрузки» нажимаем клавишу «F2», после чего появится меню, в котором выбираем «Диагностику системы». После этого нажимаем «Проверка аккумулятора». В этом окне вы видите состояние проверки аккумуляторной батареи и можете посчитать время до окончания процесса.

И напоследок 5 основных правил, которыми однозначно не стоит пренебрегать:

  1. Если вы используете какое-либо программное обеспечение для устранения неполадки или просто диагностики устройства, то это должно быть программное обеспечение ПРОИЗВОДИТЕЛЯ вашего устройства. Использование любого стороннего программного обеспечения не будет гарантировать вам правильных показаний, каким бы популярным и известным это ПО ни было.
  2. Перед тем, как начать решать задачу сложным путем, проверьте возможность использования простых путей (чистота разъемов, правильность установки, базовые настройки электропитания).
  3. Калибровка элементов питания – это такой же регулярный процесс, как и замена термопасты. Чтобы все функционировало правильно, ее нужно делать регулярно.
  4. Иногда у вас может не получиться исправить проблему с первого раза, поэтому надо попробовать внимательно сделать все еще раз.
  5. Если вы понимаете, что ничего не понимаете, не ломайте, а обратитесь к профессионалам, их мало, но они есть. И они не просто так берут деньги за свою работу. Не нужно обижаться на жизнь или кого-либо, ведь вы и не должны обладать всей совокупностью знаний профессионалов в этой области. Вы разбираетесь в чем-то другом, у вас другая профессия, это нормально. Если же вы считаете себя специалистом в данной области, работаете в сфере ремонта, но все равно не знаете, как решить возникшую проблему, то это тоже не повод расстраиваться, всегда есть то, чему можно поучиться и в чем обрести новый опыт.